Ordercoördinator

BMN Home is het verlengstuk van de aannemer en tegelzetter. Wij nemen het complete keuzeproces voor sanitair, tegels, woonvloeren én keukens uit handen. In onze moderne showrooms begeleiden we klanten vanaf het eerste inspiratie tot aan de definitieve keuzes. Als Ordercoördinator Badkamers zorg jij ervoor dat elk project soepel verloopt. Primair ben je verantwoordelijk voor aftersales. Jij bewaakt de planning, houdt contact met leveranciers en zorgt dat klanten altijd netjes en tijdig antwoord krijgen op hun vragen en reclamaties.

Wat ga je doen?

• Je handelt klachten af en zorgt voor een snelle en passende oplossing.
• Je verwerkt orders voor badkamers en controleert of deze goed zijn doorgekomen.
• Je zorgt dat alle gegevens goed in de administratie staan en neemt zo nodig contact op met de klant (aannemers, installateurs of particulier) om dit verder aan te vullen.
• Je plaatst bestellingen bij leveranciers
• Als er iets onverhoopt iets mis gaat met een order, zoek jij naar de best mogelijke oplossing
• Je helpt mee met het beheren van de mailbox en het aanmaken van nieuwe projecten.
• Je verwerkt de informatie in ons offerteprogramma Simar, zodat alles overzichtelijk blijft
• Je belt en mailt even met leveranciers, vervoerders of collega’s om afspraken te maken

Bij BMN weet je precies waar je aan toe bent. In deze functie werk je van maandag tot en met vrijdag. Je werkt niet in het weekend, op koopavonden en tijdens feestdagen.